Mijn Klacht:
KLACHT 29 augustus zou alles opgeleverd worden en een week van te voren konden wij het modem ontvangen. 5 september kwam EINDELIJK na meerdere malen bellen het modem, maar het internet deed het niet. Na een paar keer een medewerker gesproken te hebben werd mij beloofd dat ik zeker niet nog een week zonder internet zou zitten. Het is nu 11 september!! Ik heb nu al zo veel kosten gemaakt met bellen zonder resultaat omdat je gemiddeld een uur! bij hun in de wacht staat.. Alleen maar ellende en nog steeds geen internet. Wat zijn mijn rechten, want ik wil GRAAG het contract ontbinden nu er toch nog niets is aangesloten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij het contract kosteloos ontbinden.
