Klacht: lossen niks op,reageren niet op email,telefonie werkt niet,laten je langer dan half uur wachten aan de telefoon en sturen je van kastje naar de muur

van beurden op 02 september 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

pakket vorige week woensdag geinstalleerd door monteur. telefonie werkte niet zou de volgende dag werken.werkt nu nog steeds niet.mijn gebruikersnaam en wachtwoord werken niet op mijn online. krijg ik eindelijk iemand aan de telefoon sturen ze je door en dan wordt er gewoon niet opgenomen het probleem wordt niet opgelost.emails worden teruggestuurd zonder reactie

Gewenste Oplossing:

als alles is opgelost deze week

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie