Mijn Klacht:
Sinds november 2022 ben ik overgegaan van ADSL 100mbit/s naar de net aangelegde glasvezel. Maar sinds dien heb ik in de avond na 17:00-22:30 ongeveer een slechte verbinding. Niet dat de snelheid niet goed is, want gemeten met speedtest.net is dit up 80-90 en down 150-160mbit/s enkel de internetpagina’s laden is zeer langzaam 1 minuut soms wachten. Volgens de helpdesk zit dit probleem in mijn LAN netwerk, op aanraden heb ik mijn slitters vervangen door Zyxel, dit heeft niets geholpen. Ook zonder de netwerkkabels erin heb ik dit probleem op wifi op Iphone, Macbook, iPad, windows laptop. Dit duurt nu al 3 maanden
Gewenste Oplossing:
Goed werkend internet, eventueel terug naar ADSL.
Storingsmonteur langssturen van KPN zonder kosten te rekenen.
Nu kan ik in de avond beter niet internetten het werkt toch niet.
(10)
