Klacht: kunnen niet gebeld worden

braakje op 07 oktober 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al geruime tijd kunnen wij niet gebeld worden op ons vaste nummer. Online weet hier al geruime tijd van. Het zijn de nummers van upc en ziggo die ons niet kunnen bereiken. Elke keer als we erover bellen dan is het we kunnen alleen iets als wij de telefoonnummers hebben van deze mensen en het exacte tijdstip. Nou sorry deze mensen weten vaak niet meer hoe laat ze hebben gebeld het zijn vaak oudere mensen. En die willen al helemaal niet dat anderen hun telefoonnummer hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat het nu eens een keer wordt opgelost, er moet dan toch iets mis zijn met dan wel de verbinding of de modem.
Wordt het niet opgelost nu binnen een maand dan zijn jullie maar weer een klant kwijt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie