Mijn Klacht:
Bij Online is de internetsnelheid dusdanig laag dat ik er vaak niet mee kan werken. Na diverse telefoontjes met Online (en bijbehorende kosten) woon ik schijnbaar te ver van de centrale. Zij kunnen geen sneller internet leveren dan 10mbits. Ik denk er sterk over om op te zeggen. Om mogelijkheden door te nemen voor het omzetten naar een beter pakket of verlengen van dit abonnement is alleen een betaald nummer beschikbaar of wanneer je een email wilt sturen moet je eerst een portaal in. Volgens mij wil Online liever geen klantencontact.
