Mijn Klacht:

Ik heb een nota gekregen van online met de kosten van de monteur (volgens monteur omdat er een router tussen zit terwijl er nu een nieuwe modem en de router er nog zit maar geen problemen geeft) . Er is afgesproken een nieuwe modem op te sturen en dat is gebeurt. En nu geen problemen met de modem. en toch moet ik de nota betalen.

Gewenste Oplossing:

Kosten monteur laten vervallen