Mijn Klacht:
Telefonische opgezegd. Toezegging dat alles geregeld zou worden. Ja ja mooie woorden. 2 maanden later nog steeds lid.
En ja hoor gewoon betalen. Slecht service slechte klachtenafhandeling.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en excus.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft telefonisch zijn internetabonnement opgezegd, maar twee maanden later is de opzegging nog steeds niet verwerkt en ontvangt hij gewoon facturen. De klant ervaart de service als slecht en is ontevreden over de afhandeling van zijn klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
