Klacht: internetverbinding en telefoon

Cindyke74 op 30 september 2013 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds online onderhoud heeft gedaan in augustus 2013 heb ik constant problemen met internet en bellen.Heb al tig keer gebeld en ze zeggen dat zit bij jou in huis ,ik zeg dat is bullshit want mijn vriendin heeft hetzelfde probleem ook sinds de onderhoud.en als we online hebben gesproken zeggen het is opgelost mevrouw en dan komt het.Begint het een uur later gewoon van vooraf aan. Heb nog nooit dit meegemaakt bij online. Ik heb ze verteld dat dit heel snel opgelost moest worden zo niet stap ik over. Maar niks is opgelost dus heb een ander provider gezocht,en natuurlijk belt sávonds online op met het antwoord Mevrouw de problemen zijn weer opgelost DUS NIET. Ik betaal geld voor een goede internetverbinding en dat ik kan bellen. Dus dag online.

Gewenste Oplossing:

Me geld terug en niks anders

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie