[email protected] op 08 januari 2023 over Online in de categorie Alles-in-1
De klant ervaart problemen met de internetsnelheid, die slechts 50 Mbps bedraagt, terwijl er voor 100 Mbps is betaald. Dit leidt tot veelvuldig haperen van films op zowel de computer als de tv.
internetsnelheid is 50mbs, maar ik betaal voor 100mbs. De films op computer als tv blijven veelvuldig hangen.
Als de internetsnelheid weer op orde is en ik geen problemen ondervind met het bekijken van films op computer en tv!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
