Klacht over Online: Internet verliest meerdere…

Mijn Klacht:

Internet thuis verliest meerdere keren per dag tot wel 10 x, verbinding zowel kabel verbonden als wifi.

Meerdere keren gebeld en ben lange tijd klant van Online.nl maar nu is voor mij de maat ook echt vol, slechte service aan de telefoon, willen gewoon niks doen. Monteur kan alleen komen op mijn kosten

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn contract ontbinden. want de servicedienst die men beloofd kunnen ze niet waar maken.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online

Heeft op 17 december 2018 om 17:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Yassin_Bouazzoaui

Heeft op 18 december 2018 om 07:46 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee ik ervaar geen internet problemen, als u goed leest en ook in het systeem kijkt meld ik dat ik verbinding verlies. Het lijkt erop dat de modem meerdere keren per dag verbinding verliest. Dan kan uw technische dienst wel meting doen en zeggen dat de verbinding foutloos is en stabiel. Maar helaas ervaar ik dat niet zo. Ik vind dat jullie wel heel makkelijk jullie verantwoordelijkheden afschaffen, dus nee ben hier niet voldoende mee geinformeerd

Klacht: Internet verliest meerdere keren per dag verbinding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Online

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1