Beste Metli, Bedankt voor uw bericht. U geeft aan dat uw internetverbinding traag is. Wij hebben uw modem op afstand een harde reset gegeven. Het kan zijn dat uw verbinding daardoor even uitvalt. Het resetten van uw modem zorgt ervoor...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb internet 20mb is erg traag ik ben oude klant van online vroeger me abonnement €16 was internet goed nu ineens €28 internet erg traag.
Ik ben niet tevreden en vertrouwbaar meer
Ik hoop me internet snelheid in orde komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2017 om 15:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
