Klacht: Internet en telefonie werken niet na oplevering

Berkel1 op 04 juni 2013 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds gister is mijn abonnement geactiveerd en na alles aangesloten te hebben werkt mijn internet en telefonie niet.
De lampjes van Power en DSL branden groen, het lampje van VOIP brandt rood en het lampje van internet brandt helemaal niet.
De kabel van DSL loopt naar het ISRA punt.
Ik heb het modem een paar keer aan/uit gezet en ook gereset, maar hielp allemaal niet.
Daarnaast is Online slecht bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn internet en telefonie werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie