Mijn Klacht:
Ik constateer naar dat ik een contract me ONLINE.NL heeft genomen dat ik KAN NIET INTERNATIONAL BELLEN.
Ik bel klantenservice om dit op te lossen maar krijg te horen dat DIT KAN NIET VOOR EEN MAAND tot naar de eerste rekening is betaald??????????????
Ik woon vlak aan de Duitse grens en moet regelmatig zowel privé als zakelijk international bellen.
Dit voorwaarde was NIET in de contract dat ik met online.nl hebben genomen maar de klantenservice weigert hier wat aan te doen.
Een verzoek om met een leidinggevende was OOK GEWEIGERD.
Wat in hemelsnaam is dit voor een bedrijf …. dit is TOTAAL ONAANVAARDBAAR!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
ONMIDDELLIJK opheffen van de internationaal blokkade op 0475534709.
