Klacht: inlogaccount stopgezet

xyxy op 30 januari 2012 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 januari 2012

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn account voor internetdiensten via webmail, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn e-mailboxen. Het inlogaccount is stopgezet, wat leidt tot frustratie over het verlies van toegang.

Mijn Klacht:

kan niet meer inloggen via webmail op mijn account voor internet en dus nu niet meer bij mijn amilbozen komen

Gewenste Oplossing:

inlog account weer vrijgeven en toegang tot de mailbox verschaffen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie