Mijn Klacht:
Ik ben al een jaar niet meer woonachtig op het adres waarop het abonnement zou staan en kan hier geen gebruik van maken. Meerdere malen aangegeven geen gebruik meer te willen maken van hun diensten en het op te willen zeggen. Hier wordt flink omheen gedraaid en ik wordt niet serieus genomen. Een jaar lang hebben zij geld geïncasseerd en mijn verzoeken tot beëindiging genegeerd
Gewenste Oplossing:
Vanaf moment dat ik de opzegging heb ingediend 28-12-2021 of sinds ik woonachtig ben in Rotterdam wil ik het teveel geïncasseerde bedrag terug gestort hebben op mijn rekening. Daarnaast een erg goed excuus over het niet serieus nemen van een duidelijk ontevreden persoon die duidelijk geen klant meer wilde zijn . Ook heb ik geen gebruik kunnen maken van deze betaalde dienst omdat ik zoals aangegeven niet woonachtig ben op dat adres.
(10)
