Beste spookje1304, Bedankt voor uw bericht. Online.nl heeft uw klacht in goede orde ontvangen. U geeft aan problemen te ervaren met uw internet verbinding. We kunnen begrijpen dat u daar ongemak mee ervaart. Als eerst onze excuses voor het late...
Samenvatting wordt geladen...
Iedere dag hebben wij storingen met internet en tv. Vaak met melding K524.
Heel vaak gebeld met de klantenservice. Modem gereset, monteur geweest, maar nog steeds geen oplossing. Nu al ruim 3 maanden ellende en er wordt geen oplossing geboden. Zijn het spuugzat!!!
open breken contract zodat we kunnen overstappen op een goede provider
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2020 om 16:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
