Chiskaindy op 05 februari 2021 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste Kees Boorsma, Bedankt voor uw bericht. Online.nl heeft uw klacht in goede orde ontvangen. U geeft aan dat u nog geen internet en TV heeft. Wij begrijpen het ongemak dat u hiermee ervaart. Wij zien dat er inmiddels een...
Ik wil van mn contact af het is in gegaan op.4 feb althans toen was er wel de opleverdatum maar ik had pas daadwerkelijk tv internet en wifi op 8...
Samenvatting wordt geladen...
Ben sinds gisteren 4feb 2021 klacht heb totaal geen internet en tv en WiFi moet nu bijna een week wachten op een monteur voor hulp vanwegen de dsl pffff te gek voor woorden hopeloos wordt ervan prutsers
Wanneer pfffff liefst vandaag nog maar ze laten je kachelen bijna een week dus tevreden echt niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2021 om 14:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 11 februari 2021 om 20:27 geantwoord
(10)
Ik wil van mn contact af het is in gegaan op.4 feb althans toen was er wel de opleverdatum maar ik had pas daadwerkelijk tv internet en wifi op 8 feb dus bijna een week verlies dus als het op 4 feb ingaat dan heb ik nog een dikke week voor opzeggen maar daar wilen de helden niet aan dus hoe zit het
Reactie van de melder van de klacht Chiskaindy
5 jaren geleden - Mijn bericht trieste bedoeling dat online zwaar spijt van stuur een email na frank visser heb ik ze laten weten staat ook op facebook
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
