Klacht over Online: Haperende tot geen internet

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Ik ben 2 a 3 maanden geleden overgestapt naar online.nl omdat ik KPN te duur vond voor alleen maar internet pakket..

Vanaf dag 1 heb ik een haperende internet, slecht signaal, hulp gekregen welke niet functioneerd als laatst nieuwe modem gekregen misschien dat dit het is maar nee hoor.
Signaal komt van kpn ze beloven 100mb maar het is eerder 10mb..

Heel slecht Online.nl nooit overstappen bij hun..

Gewenste Oplossing:

Of dat ze het nu oplossen of dat de contract ontbonden wordt zodat ik kan overstappen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen

Bericht van Online

7 jaren geleden - Beste Mirela27148, Bedankt voor uw bericht. We zien geen abonnement gegevens in uw klachtmelding. Graag willen we om deze reden aan u vragen om uw abonnement gegevens (klantnummer of adres gegevens) aan ons door te geven, zodat we u klacht zo snel mogelijk in behandeling kunnen nemen. We gaan ervan uit u voldoende geïnformeerd te hebben en wachten uw terugkoppeling af. Met vriendelijke groet, Online.nl

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Mijn klantnummer is: 90617939

Klacht: Haperende tot geen internet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Online

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1