Klacht: geld blijven incasseren na opzegging

kinderdijk op 17 april 2015 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Overgestapt sinds september 2013, gebruik gemaakt van overstapservice van kpn. Die bevestigen dat dat ook is gebeurt, kwam er achter dat er echter nog steeds geld werd afgeschreven, rode kaart gestuurd, vervolgens gewoon weer, dus weer een rode kaart, rekening geblokkeerd, nu krijg ik dus aanmaning, na telefonisch contact, zeer asociaal gedrag van medewerker,kan u niet helpen, betaal maar gewoon, ik hang op,lekker dan. Wie helpt mij nu??

Gewenste Oplossing:

Wil dat mijn abonnement per direct stopt en ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie