welmoed1975 op 30 juli 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Al 2 maanden geen telefoonverbinding. 8 x gebeld. gemiddeld half uur in de wacht a 15 cent per minuut. Geen toezegging over wanneer het probleem verholpen is. Nu ook geen tv verbinding meer. Tevens nieuwe televisie moeten kopen omdat mijn oudje geen hdmi verbinding had.Dit stond nergens vermeld.
Een tegemoetkoming in de reeds gemaakte telefoonkosten en het niet optimaal kunnen benutten van het beloofde abonnement. Tevens een gratis klantennummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
