Mijn Klacht:
Al twee dagen zonder telefoon en internet van online (sinds 21 juni en tot vandag 23 juni geen verbinding) heb twee keer contact gehad met de klantservice, maar zonder resultaat. Wat ik van hun heb gehoord, moet ik nog een week wachten, dan pas nemen ze contact op of ik verbinding heb. verder kunnen ze er helaas niks aan doen??!! Ik voel me gewoon slachtoffer. ik regel alles via internet en telefonisch ben ik niet meer bereikbaar. Ik zou schade kunnen oplopen door zulke onhandige diensten, en wie zou dan de schade moeten betalen? Wie draait voor de schade?
Alvast bedankt,
Gewenste Oplossing:
Pas als ik terugkrijg waar ik voor betaal, dus internet en telefoon.
