Mijn Klacht:
Mijn tante is 10 januari overgestapt van ziggo naar online.nl en er zou een monteur komen maar die had pas 6dagen daarna tijd dus hebben het zelf gedaan met behulp van klantenservice.. tv deed het nog niet volgende ochtend heeft de tv het max 30 min gedaan en vanaf dat moment geen internet en tv meer dit is nu al 2 weken zo!
Telefonisch word ze van het kastje naar de muur gestuurd en krijgt een compromis van €20 waar ze niks aan heeft ze wil gewoon tv en internet en een stukje klantenservice
Ze is er helemaal door van slag en kn letterlijk niks geen tv geen radio geen internet helemaal niks
Als het zou kunnen zou ze overstappen maar helaas gaat dat niet!
De klantenservice is uitermate slecht en ze moet nu wachten tot een antwoord hoelang dat gaat duren weet niemand
Gewenste Oplossing:
Als er internet is en tv die het DOET!
En een stukje service want dit is echt WAARDELOOS
