Klacht: Geen reactie klantenservice

GJdeJager op 24 oktober 2021 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze lijken vandaag totaal geen zin te hebben om te werken, krijg geen reactie via sociale media. Fijne klantenservice bij online. Toch maar bedenken om weer terug te gaan naar kpn, liever wat meer betalen en een goede klantenservice dan dit gezeik. Regelmatig problemen met tv en internet van online, maar word niet veel mee gedaan helaas.

Gewenste Oplossing:

Ze zorgen maar dat ze snel reageren (zit personeel zat) en ze lossen de ellende maar op, anders mogen ze de helft van de maandelijkse kosten in rekening brengen ipv het volle bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GJdeJager
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie