Terug

Klacht: Geen internetverbinding en geen tv, monteur komt 25-juni pas

neemgeen online op 14 juni 2019 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Online.nl heeft uw klacht in goede orde ontvangen. U geeft aan dat uw diensten niet werken. Wij kunnen ons voorstellen dat u daarmee ongemak ervaart. Uit ons onderzoek is gebleken dat het noodzakelijk...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 14 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb zins 11 juni 2019 online alles in 1 na overstap van Telfort ,maar tot heden geen verbinding gekregen, nu moet volgens Online de koperdraden in de wanddoos veranderd worden, prutsers zijn het en helpen op korte termijn ho maar, de eerste keer dat er iemand komen kan is 25 Juni 2019, schande , zal niemand aanraden Online te nemen

Gewenste Oplossing:

Dat het alle minuut opgelost wordt, en niet na 11 dagen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online

Heeft op 17 juni 2019 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

neemgeen online

Heeft op 17 juni 2019 om 18:15 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wat een lul opmerking

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Online

Alle klachten over Online →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Online
Zo werkt het