Mijn Klacht:
Alleen telefonisch te bereiken voor hulp. Bieden online aan maar zeggen dan nee kunnen wij u niet helpen.
Dan heb je na 10min eindelijk iemand aan de telefoon. Wordt het niet doorgevoerd. Opnieuw aan de telefoon, half uur, nog geen medewerker gesproken!!
Dag erna opnieuw bellen 15 min. Eindelijk iemand aan de telefoon.
Nee moeten we opnieuw aanvragen. Contract meteen laten ontbinden!
Drukte daardoor is de wachtrij lang. Maar mensen aan de telefoon laten en een hoge rekening laten betalen dat is normaal!
Dit noem ik echt geen service. Kunt alleen bellen dus er zit niks anders op.
Dure abbonement kosten alleen door te bellen en geen tv en internet. TOP!
Gewenste Oplossing:
Bestaat niet! Minder wachttijden of gratis nummer
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
