Mijn Klacht:
Sinds 28 september zitten we zonder internet. Na vele telefoontjes, a 1 euro, is er nog steeds geen oplossing. Online schuift het af op KPN. Die koppelen niets terug en worden steeds opnieuw aangestuurd. Totaal geen service, zeker bij het in acht nemen van het feit dat wij al 10 jaar klant zijn van online. Als je ze niet nodig hebt is het allemaal prima maar als er ook maar iets fout gaat is er ineens geen service. Niet meer van deze tijd en daarom reden om nooit meer wat bij online af te nemen.
Gewenste Oplossing:
Binnen een dag weer internet en ruimschootse compensatie. Met 4 studenten en tentamens voor de deur is het gewoon uitermate onhandig om anderhalve week geen internet te hebben.
