Mijn Klacht:
Online.nl vindt het heel normaal dat je zonder internet zit. Er zit gerust twee weken tussen de eerste keer dat je belt en dat er een afspraak staat met een monteur om het internet te maken waarbij ze ook nog eens zonder gene verschillende keren melden dat wanneer het uw eigen schuld is zij nog €99 in rekening zullen brengen voor de betreffende monteur. Dit is niet acceptabel binnen een huis waarin mensen een baan hebben waarbij tot s avonds laat deadlines gehaald dienen te worden.
Gewenste Oplossing:
Maxminaal binnen twee werkdagen een monteur die is het internet maakt. Dit is geen service,
