Klacht: Geen intenet na verhuizing

Marije25 op 21 juni 2013 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Wij Hebben vroeg tijdig aangegeven dat wij gaan verhuizen. Van Assen naar ruinerwold,en verhuiskosten van maar liefst 70 euro betaalt.
dan mogen toch verwachten dat op de verhuis datum 6 juni dat dan internet het zou doen. Nu zitten wij daar 2 weken. En al paar keer naar online.nl gebeldt.Helaas zonder succes.

Gewenste Oplossing:

Graag zouden wij internet willen hebben.

als men dat daar niet kan aanbieden. dan wensen wij verhuiskosten en rest aboment kosten terug.
zodat wij kunnen overstappen naar ander provider die het wel kan aanbieden.

[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie