Mijn Klacht:
Sinds half jaar wij hebben probleem met online internet telefoon Tv .idere keer met storingen twee keer modem gewesseld of WiFi doet het niet of geen dienst als bellen naar de klantenservice van andere telefoon over half uur krijg je iemand aan de lijn dan vraagt de gegevens der bij pakken dan hij zegt ik moet paar vragen stellen aan u welke lampen is brand u moet naast bij de modem bilven weer verbinding verbruiken .ik heb sinds in de maand november 20 dagen geen dienst van online op 29 november monteur bijmijgeweest blijkt dat de storing buiten mijn woon adres geweest de monteur buiten kastje open gemaak in aaangesloten .
Ik heb in de maand november doorgegeven dat ik ga per 12 desember verhuizen kunt u op de nieuwe adres netwerk aansluiting doen maar ik heb heellemaal geen dienst.
Vervolgens ik heb drie keer klachtformulier ingevuld maar blijft zelfde.
Gewenste Oplossing:
De eerste tweede jaar daarna niet meer.
(10)
