Klacht: geen contact mogelijk

jacckyv op 13 mei 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg zojuist een e-mail van online met de mededeling dat ze niet konden afsluiten.Daarna probeerde ik contact te krijgen met de klantenservice .ze hebben zowel op mijn telefoonverbinding als e-mail mijn eigen mobiele telefoonummer een blokkade gezet..
Dit vind ik heel onbeschoft.ze nemen niet eens de moeite de klant fatsoenijk te woord te staan. ik heb niet eens een factuur ontvangen en het gaat om deze maand.snap er niets van.maar dat ze niet eens de moeite nemen klanten te woord te staan vind ik echt een gebrek aan opvoeding.als het mogelijk zou zijn zou ik contract per onmiddelijkeingang stopzetten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als online respect zou tonen voor klanten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie