Mijn Klacht:
Op 28-8 heb ik gemeld dat een van mijn e mail accounts niet meer werkte. Op 4-9 weer contact opgenomen. Had vanaf 28-8 niets vernomen. Op 4-9 blijkt dat online dit account geblokkeerd heeft zonder dit te overleggen. Het zou nu WEER worden doorgezet naar een andere afdeling. Gevraagd of dit vandaag ging lukken. Hier kon betreffende medewerker niets op zeggen. Toen gevraagd om de leidinggevende te kunnen spreken. Dit was niet mogelijk. ZEER klant onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat het probleem snel wordt opgelost. Persoonlijk contact vanuit Online, en dat hier een fatsoenlijke vergoeding tegenover komt te staan.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
