jantje64 op 03 januari 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker meldt dat hij sinds vanmiddag een melding ontvangt over een verlopen serverlicentie bij Online. Hij geeft aan al jarenlang gebruik te maken van de dienst zonder eerder deze melding te hebben gekregen.
vanaf vanmiddag krijg ik de melding als ik aanlog op online:
de licentie van de server is verlopen.
Ik heb al jarenlang online en nooit zo’n melding gekregen.
graag ontvang ik meer info van online waarom dit er staat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
