Renedean op 22 maart 2023 over Online in de categorie Alles-in-1
Er wordt dagelijks melding gemaakt van uitval van internet en tv, wat herhaaldelijk is doorgegeven aan het bedrijf zonder oplossing. Ongeveer twee weken geleden is er een verzoek ingediend om het contract te ontbinden, maar hierop is nog geen reactie ontvangen.
Elke dag valt internet en tv weg.
Klacht meerdere malen gemeld en nog steeds niet opgelost.
2 weken geleden heb ik ze aangeschreven om het contract te ontbinden omdat ze niet leveren wat ze beloven.
Tot nu toe hebben ze niet terug gekoppeld
Contract ontbinden totdat ik een nieuwe provider heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
