Mijn Klacht:
Ik heb de hele maand juni door een fout geen internet gehad thuis. Ik werk vanuit huis dus dit was erg storend en heb een maand lang in cafés etc moeten werken. zojuist met online gebeld over een compensatie en ik krijg 25 euro terug, terwijl ik 33 euro per maand betaal (omdat alleen wordt gekeken naar het moment dat er een melding wordt gemaakt, niet dat de problemen begonnen). Ik heb minstens 3 uur in totaal aan de telefoon gehangen, meerdere koffies buiten de deur aan moeten schaffen omdat ik niet thuis kon werken en een maand lang geen internet gehad en krijg niet eens mijn maandbedrag terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik minstens de 33 euro terug krijg, alhoewel ik eigenlijk een hogere tegemoetkoming had verwacht door alle ongemakken.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
