Mijn Klacht:
Heb nu ruim een maand online alles in 1 pakket. Sinds ik online heb kan ik geen televisie kijken. Heb regelmatig gebeld met de klantenservice maar die helpen je ook niet verder. Slechte klantenservices, moeilijk bereikbaar, lang in de wacht, duur beltarief en je schiet er uiteindelijk niks mee op! Het blijkt een heel bekend probleem te zijn vertelde 1 van de medewerkers. Het zou volgens hem een paar dagen kunnen duren of max. 1week! Nou ik ben nu 1 maand verder en nog steeds geen televisie.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer televisie kan kijken/ ontvangen. En als ze me tegemoet komen, want ik had 2 maanden gratis dat was een actie van online. Maar daar heb ik helaas geen gebruik van kunnen maken! En nu incasseren ze wel het hele bedrag van september terwijl ik geen gebruik kan maken van tv.
