Terug

Klacht: al maanden telefoonstoringen

123a123 op 02 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 november 2016

Er zijn al maandenlang problemen met de telefoonverbinding, waarbij de klager vaak niet te horen is voor de ander en bij inkomende gesprekken alleen een voicemail te horen is. Dit leidt tot onbetrouwbaarheid in de telefoniediensten, terwijl er wel betaald wordt voor internet en bellen.

Mijn Klacht:

steeds wegvallen telefoonverbinding, ik ben niet te horen voor de ander, bij gebeld worden direct alleen een voice mail te horen, ze horen mij niet.
Onbetrouwbaar telefonie en wel betalen voor internet en bellen.
Vaste lijn is 0344-602732

Gewenste Oplossing:

Wanneer we gewoon gebeld kunnen worden en ik te horen ben voor de ander en ik een gewoon telefoongesprek kan voeren zoals het hoort, zonder steeds wegvallen van de verbinding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Online

Alle klachten over Online →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Online
Zo werkt het