Mijn Klacht:
Wat is dit voor provider?
Vanaf 4juli zou ik internet en tv hebben. Dit zou tussen 09.00uur en 18.00uur geactiveerd worden. Nu, bijna een week later hebben jullie de internettoevoer nog altijd niet aangesloten!
Ik bellen met de klantenservice;
Kan het weer 3 werkdagen duren voordat ik terug gebeld ga worden door een medewerker van de juiste afdeling. Die mij vervolgens misschien verder kan helpen.
WTF?!
Als zo je abonnement al moet beginnen?
Ik wil vandaag nog internet en TV, en betaal niets voor die dagen dat ik niets ontvang!
Gewenste Oplossing:
Dat het vandaag nog werkend wordt gemaakt, een compensatie voor het ongemak, en het abonnement pas vandaag laten ingaan, daar ik ook nog geen gebruik heb kunnen maken van de diensten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
