Klacht: Afspraken na komen

Albert Hovius op 14 augustus 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 augustus 2014 zou ik internet bellen en interactieve TV krijgen.
In week 32 zou een monteur contact met mij opnemen voor een afspraak, dit is niet na gekomen.
Nu in week 33 zou een monteur contact met mij opnemen voor een afspraak dit is men tot nog toe nog niet na gekomen.
Ik heb sterk het idee dat Online.nl niet kan leveren.
Een normaal telefoonnummer willen of kunnen ze niet geven.
Als je belt word de verbinding verbroken dan kan je opnieuw betalen.

Gewenste Oplossing:

Als er geleverd is, en ik alle telefoonkosten terug krijg, en een normaal telefoonnummer van hun krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie