Mijn Klacht:
kort geleden word ik klant van de online,nl en op 13-08 mijn pakket ontvangen.heb meteen alles geinstalleerd maar werkt mijn tv en telefoon niet.ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice.na 1 uur tijd krijg ik de kans om met medewerker bespreken en teneinde zegt hij dat de online.nl had mijn modem verkeerd geactiviteerd.en hij geeft he door aan de des betreffende agdeling.maar tot nu toe heb ik niks gehoord van de online.en heb nog geen tv en ook felefoon.heb ook een brief gestuurd maar krijg geen antwoord,dus ik ga bij de bank online.nl blokkeren en alle mensen via internet aanraden om geen abonne worden van de online.nl
Gewenste Oplossing:
moet zo snel mogelijk alles goed komt.liefst deze week
