Rob van der Vaart op 04 mei 2022 over Online Marketing Solutions in de categorie Marketingbedrijven
Een klant heeft online een product betaald, maar heeft dit product niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om opheldering blijft het probleem bestaan.
Product on line betaald , maar product niet ontvangen ondanks meerdere verzoeken.
Daar niet alleen het product niet is geleverd , maar er bovendien ook niet wordt gereageerd op mijn emails is mijn vertrouwen in dit bedrijf nu zo laag dat ik mijn geld terug wil.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
