Mijn Klacht:
Ik probeer nu al een week lang mijn bestelling online te betalen met mijn blokker kado kaart. Daar bleek een technische storing te zijn die volgens de klantenservice vrijdag of maandag opgelost zou zijn. Vandaag, dinsdag, weer contact gehad met de klantenservice en zou echt vandaag opgelost zijn. En nu is dus de hele optie om te betalen met de kado kaart verwijdert van de site. Inmiddels is de Brabantia strijkplank die ik had geselecteerd, ook niet meer in de aanbieding en kost dus duurder. Ik zou graag mijn online bestelling af willen ronden, maar ben heel benieuwd naar wat er nu weer voor beloftes gedaan zullen worden. Het is dat ik een kado kaart heb van jullie, anders zou ik al geeneens moeite meer hebben gedaan eerlijk gezegd. Erg moeizaam jammergenoeg
Gewenste Oplossing:
Als ik de Brabantia strijkplank voor de aanbiedingsprijs van vorige week heb. En als de hele bestelling geplaatst kan worden en betaald kan worden met de kaart plus ideal en vervolgens geleverd wordt binnen 1 a 2 werkdagen. En als bedrijf zijnde zou ik dan nog overcompenseren, dan kom ik misschien nog eens terug.
