Klacht: online bestelling.

Anton van den Broek op 12 januari 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 12 januari 2022

Anton heeft op 3 januari een bestelling geplaatst bij Praxis, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen of een reactie op zijn e-mail te krijgen zijn zonder resultaat gebleven, wat zijn mening over het bedrijf negatief heeft beïnvloed. Hij verwachtte ten minste een verklaring per e-mail, maar vindt het onterecht om de situatie aan Corona te wijten.

Mijn Klacht:

Op 3 januari bestelling geplaatst, nummer 228962188 en nog niet ontvangen. Telefonisch zijn jullie niet te bereiken ook de mail word niet beantwoord. Ik ging graag naar Praxis maar nu denk ik daar wel anders over. Het minste is een mailtje met een verklaring maar geef de schuld niet aan Corona.
Anton.

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Anton van den Broek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM