Klacht: Onjuiste vraagafhandeling

op 10 oktober 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via VPRO-lidmaatschap 8 weken krant aangeboden gekregen. Aangevraagd bij Volkskrant; inlogcode gekregen. Inlogcode zoek. Vraag om oplossing. Wat ik via mailberichten krijg opgedrongen is abonnementen op Volkskrant en Topics. Wil ik niet, ik wil gewoon die code, al enkele keren gemaild met dezelfde vraag. Krijg geen antwoord, wel abonnementen! Te grof voor woorden, deze behandeling. Nooit achter die krant gezocht!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik gewoon een code krijg om die acht weken de krant te kunnen lezen op mijn ipad, precies zoals steeds al de bedoeling was. Niets meer, niets minder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door graagNiet