Mijn Klacht:

Op 23/06/2016 heeft de Ruiter dakkapellen een dakkapel geplaatst bij ons. Bij de oplevering bleek de achterbalk waar men ons op wees in de showroom en waar men mee adverteert op hun website niet te zijn geplaatst. Bij navraag hierover vertelde men ons dat wij hier niet voor hadden betaald? Ongelofelijk maar waar…Dit is ons niet verteld in de showroom en wordt ook niet vermeld op de website van de Ruiter. Dus let op in de showroom en koop zeker niet bij de Ruiter. Onze hele verbouwingsplanning loopt in de soep. De timmermannen die de dag na plaatsing dakkapel zouden komen afwerken moesten wij ook cancellen…

Gewenste Oplossing:

Per direct