Mijn Klacht:

Ik ben vanmiddag gebeld door een vrouw die aangaf dat ze van de KNVB is en vroeg wat ik doe binnen de voetballerij. Na mijn uitleg gaf ze aan dat ik als KNVB lid geselecteerd was om naar de El Clasico te gaan en wat dan mijn voorkeur had Barcelona of Madrid en wat de reis allemaal inhield. De winnaars onder de geselecteerden krijgen op 15 juli bericht.

Het gesprek vervolgend kwam het er op neer dat je om in aanmerking voor de reis te komen je mee moet gaan spelen met de Lotto. Na aangegeven te hebben dit niet te kunnen/mogen doen werd mij nog een andere aanbieding gedaan (niet goed geluisterd dus want ik mag niet) om toch kans te maken. Toen ik aangaf dat ik ook daar geen gebruik van wenste te maken heb ik haar de vraag gesteld of ik nog wel kans maak op de reis. Antwoord was duidelijk dat dat niet zo is.

Ik heb haar toen gevraagd voor welk bedrijf zij werkelijk werkt en waarom zij belt als zijnde de KNVB. Toen bleek dat ze voor een commercieel bureau werkt en benadrukt dat het gaat om samenwerking tussen de KNVB en Lotto.

Mijn klacht/bezwaar is dat ik het ongepast vind dat men doet voorkomen dat men van de KNVB is, maar eigenlijk voor commerciële zaken belt. Men schept daarmee een verwachting die niet strookt met de werkelijkheid en misbruikt daarbij de naam van de KNVB. Mijn eerste reactie was dat de KNVB de vrijwilligers die het mogelijk maken dat er elk weekend gevoetbald kan worden een keer in het zonnetje wil zetten. Niets was minder waar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrijf dat de KNVB leden belt wordt aangesproken op misleiding en het oneigenlijk gebruik maken van de naam KNVB.