Mijn Klacht:
Tijdens mijn vakantie bij Landal werd mij door Landal een rustige accommodatie geadviseerd. Tot mijn grote teleurstelling bleek deze accommodatie aan een lawaaiige weg te liggen, wat mijn rust aanzienlijk heeft verstoord. Na contact met de klantenservice van Landal, kreeg ik alternatieven aangeboden, maar deze liggen eveneens aan dezelfde weg en bieden geen oplossing voor mijn probleem. Hierdoor ben ik genoodzaakt om mijn vakantie te onderbreken, wat ik erg onplezierig vind. Parkmanagement is niet bereid tot financiele compensatie voor de vakantie die ingekort wordt van 10 naar 2 dagen.
Gewenste Oplossing:
Ik ga mijn vakantie voortzetten op een andere locatie die wel aan mijn verwachtingen voldoet. Ik wil graag gecompenseerd worden voor het gedoe en de kosten die ik hierdoor moet maken.
(10)
