Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Op zaterdag 25 maart hebben wij in Mcdonald’s outlet, Stadsweide 120 te Roermond onze bestelling geplaatst.
De kassiere die de bestelling en betaling in ontvangst nam liep op een gegeven moment naar de keuken om het eten te maken. Dit deed zij zonder haar handen te wassen of handschoenen aan te doen. Wij zagen dit en vonden dat wij dit moesten melden omdat dit totaal onhygiënisch is!
De restaurant manager is er bij gehaald en hiervan op de hoogte gebracht, maar desondanks onze klacht en de nieuwe wrap die door de keuken bereid werd vinden wij van dat wat wij gezien hebben bij een Mcdonalds echt niet door de beugel kan!
Onze dochter heeft nog langer moeten wachten op haar wrap, er is niet eens een goedmaker aangeboden terwijl dit wel op zijn plaats is.
Wij hopen dat de hygiene protocollen en toezicht in de keuken herzien en beter nageleefd zullen worden!
Ook zijn wij benieuwd welke maatregelen er door dit incident getroffen zullen worden?
Gewenste Oplossing:
Ik wacht af waar Mcdonalds mee komt!
(10)
