Mijn Klacht:
Heb bij lux-style een snore killer besteld via FB, 3 voor de prijs van 1, om te proberen en blijkbaar staat in de kleine lettertjes dat je er daarna elke maand drie krijgt voor normaal tarief. Dit is oplichting!
Gewenste Oplossing:
Het tweede pakket kreeg ik ongevraagd thuis gestuurd. Deze heb ik gelijk terug gestuurd naar Denemarken en ik heb een email nrr hun gestuurd met daarin een afmelding voor verdere zendingen en melding dat ik het ongewenste pakket terug heb gestuurd. Gelijk daarna kreeg ik een forse aanmaning met een flinke verhoging om deze ongevraagde zending te betalen. ik bleef maar aanmaningen met verhogingen krijgen en het bedrag is binnen twee weken opgelopen tot 90 euro. Ik ga echter geen rekening betalen. We hebben nog een keer de rekening terug gestuurd per mail met daarop stop!
Nu krijg ik steeds mailtjes. Een verzonden pakje zou je niet terug mogen sturen, een geopende zending zou je niet terug mogen sturen en af moeten nemen. ONZIN! Ieder online bestelling mag je binnen minimaal 8 dagen terugsturen. De webwinkel is verplicht om het zonder kosten terug te nemen. Dit is je reinste oplichting!
Gewenste Oplossing:
Gewoon ophouden met rekeningen en mailtjes sturen ik heb het artikel ongeschonden nieuw in verpakking terug gestuurd!. Het is gewoon klaar nu ik ga niets betalen.
(10)
