Klacht: ongewenste verlenging norton annual renewal

op 27 juli 2017 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

bij het nazien van mijn visa rekening was ik verbaasd dat er 79,99eur is afgegaan kon niet denken van wat ,na 5jaar norton niet gebruikt te hebben
en het is ook van mijn laptop verwijderd,was ook niet op de hoogte van
automatische verlenging zonder vooraf een mail te krijgen,hierbij wil ik onmiddellijk dat contract stopzetten. ook vorig jaar op 06/07/2016 is dat bedrag gedebieteerd van mijn visa ,graag wil ik mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg en verder van dat contract van af ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Norton over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Norton in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Norton een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Norton

Heeft op 31 juli 2017 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door a.m strypsteen