Een klant van Nuvema ontving een ongewenste telefoontje waarin werd beweerd dat hij een uitvaartverzekering bij het bedrijf had, wat niet het geval was. Tijdens het gesprek ervoer de klant de benadering als agressief en heeft hij uiteindelijk de verbinding verbroken.
Wordt mobiel gebeld met de mededeling dat ik een uitvaartverzekering heb bij hen, wat niet zo is. Agressieve vrouw aan de lijn die niet van ophouden weet. In t gesprek aangegeven dat ik hier van gediend ben en de verbinding verbroken.
Mij en anderen niet meer bellen met vage verhalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nuvema
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuvema nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
